研究:人们更偏好拟人化AI智能体,但也存在性别偏见
利默里克大学研究人员对189名知识工作者进行了实验,让他们与三种使用相同底层模型的AI同事协作:文本聊天界面、虚拟机器人和拟人化形象。拟人化智能体在信任度和可信度方面获得更高评价,也被分配了更多后续开发资源。女性形象“Johanna”和男性形象“Johan”在信任度与可信度上没有显著差异,但Johanna获得的“薪酬”或开发资源在统计上显著低于男性版本。研究表明,AI智能体的外观可能影响职场评价并引发性别偏见,尽管多数参与者并不认为虚拟性别会影响自己的反馈。
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