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https://www.fastcompany.com/91631613/how-twilio-is-reinventing-customer-service-for-the-ai-era
Twilio 如何为 AI 时代重新构想客户服务
Twilio 战略与运营总监 Sidharth Ramsinghaney 介绍了 AI 如何在电话、短信和聊天机器人等渠道打造流畅的客户体验。他还强调，以客户为中心仍是创新的关键。
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