研究显示：印度外包行业几乎未受人工智能挤压
荷兰国际集团（ING）的一项研究显示，生成式人工智能迄今几乎没有取代印度外包行业。印度软件服务出口占国内生产总值的比重，已从疫情前的3.3%升至约5.2%。包括金融、会计、工程、研究和数据分析在内的商业服务，占GDP的比重也升至3.3%。ING认为，人工智能正在改变外包工作的内容，但尚未降低整体服务需求。行业增长正从数据录入、单据核验和客户支持等重复性工作，转向数据分析、软件开发、风险管理、工程设计和研发。自2022年以来，印度数字化交付服务出口累计增长45%，高于全球32%的增幅。
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