OpenAI 最新报告：企业员工用上 AI 后，逐渐开始处理本职范围外的任务
OpenAI 最新《工作前沿》报告分析 2026 年 4 月至 7 月超过 150 万条工作类 ChatGPT 消息，以及约 6,200 名员工。研究发现，AI 使用常超出员工正式职责。跨职业任务在特定职业 AI 活动中的占比从 4 月的 13.1% 升至 7 月的 25.9%。曾处理过跨职业任务的员工，次月再次处理的比例达 23.6%，远高于没有相关经验的可比员工（8.4%）。留存率因任务而异：与客户讨论商品或服务 54%、撰写广告或推广文案 44%、制作营销材料 37%；解释财务信息约 15%，低于所有跨职业任务平均 18.5%。报告建议企业不仅提供工具，也应重新思考工作设计。
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