亚马逊因未授权 AI 购物争议封禁 Meta Muse
亚马逊已阻断 Meta 个人 AI 智能体 Muse 对其购物平台的访问。Muse 能代替用户浏览亚马逊并下单，但此前未获得亚马逊许可，也没有明确表明自己是自动化智能体。亚马逊认为这违反了平台使用条款，并带来隐私和安全风险，尤其是 Muse 可以调用保存的账户凭证。Meta 则表示，Muse 无法以明文读取密码或支付信息，敏感操作会在安全环境中执行，并需要用户确认。这场冲突凸显了行业面临的更大问题：当 AI 智能体代表消费者操作网站时，线上购物体验和客户关系应由谁掌控？亚马逊过去也限制过其他购物智能体，并要求 Meta 将亚马逊从 Muse 的支持服务列表中移除。
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