消息称 OpenAI 设立专用邮箱，员工可直接向 CEO 奥尔特曼反映问题
据《财富》报道，OpenAI 内部设有名为“friction”的邮箱，员工可以通过该邮箱，直接向 CEO 萨姆·奥尔特曼、总裁格雷格·布罗克曼等管理层反映工作中的阻碍。2025 年出任应用部门 CEO 的菲吉·西莫上任后，这一机制受到更多重视。战略与运营团队负责跟进收到的问题，并每月通过 Slack 公布处理进展。相关案例包括针对停车场拥挤问题测试新的车位分配方案，以及建立更可靠、可扩展的 API 额度发放流程。不过，一些前员工表示，处理这些投诉也可能打断资源紧张团队的工作节奏。
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