研究发现：更像人的 AI 客服未必带来更佳体验
研究表明，让 AI 客服更像真人并不会自动提升客户满意度。一项针对 1000 多名澳大利亚人的调查显示，只有 39% 的受访者对自动化客服感到满意。在部分情境下，文字聊天机器人比语音机器人带来了更积极的反馈和更强的释然感，可能是因为打字让情绪受挫的客户有更多时间冷静下来。另一项研究发现，当 AI 能准确识别愤怒等情绪并作出具体回应时，客户对其情绪理解能力的评价和整体满意度都会提高。研究认为，企业不
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美光探索 GPU 近端 NAND，旨在支持更大规模 AI 模型
据 DigiTimes 报道，美光正在研究高耐久性 NAND 闪存模块，计划将其部署在比传统存储池更靠近 GPU 的位置。这种目前被称为“近 GPU NAND”的方案，旨在平衡存储密度、耐久性、I/O 速度和带宽。它可能让 GPU 直接访问数百 GB 的 NAND 存储池，并可放置在 GPU 封装内部或电路板上。该存储层位于显存和普通存储之间，可充当高速缓冲层，用于运行更大规模的语言模型。不过，这
消息称月之暗面已秘密启动港股 IPO 流程
据 LatePost 报道，AI 助手 Kimi 的开发商月之暗面本周已向港交所秘密提交 A1 文件，可能正式启动港股 IPO 流程。月之暗面回应称，对市场传闻不予置评，目前暂无可披露的信息。报道称，公司还在推进新一轮融资，投前估值或达 500 亿美元，这可能是 IPO 前的最后一轮融资。今年 7 月，月之暗面完成了超过 35 亿美元的 F 轮融资，投后估值升至 350 亿美元。由于认购金额超过原
企业AI部署初创公司Wonderful以50亿美元估值融资5.5亿美元
帮助企业部署AI的初创公司Wonderful在Insight领投的C轮融资中筹集了5.5亿美元，公司估值达到50亿美元。投资者还以1.7亿美元购买了员工持有的股份。Wonderful成立仅一年，现已拥有650名员工，并正在全球扩充面向客户部署的工程团队。
AI与云网络安全初创公司Upwind以38亿美元估值融资3亿美元
据知情人士透露，为人工智能和云应用提供网络安全服务的初创公司Upwind Security正在筹集3亿美元新资金。完成融资后，该公司的估值将达到38亿美元。
高通公布新一代 Adreno GPU 细节：加入专用 AI 矩阵核心
高通公布了下一代旗舰手机处理器中 Adreno GPU 的更多细节。该 GPU 预计配备 3 个矩阵核心，以更低延迟和更低功耗处理本地 AI 任务。矩阵核心将支持新的 Adreno Neural Fusion 技术，用于减少画面升频和帧生成中的闪烁、重影等问题。高通宣称相关处理最多可降低 40% 的功耗。虚幻引擎和 Unity 都将支持这项技术。新 GPU 还采用三分片架构，频率提升至 1.45G
中国AI模型便宜最高达90%，威胁美国产业并将谷歌、OpenAI和Anthropic挤出开放市场
过去一年，美国AI模型的市场份额大幅下降。更便宜的中国替代方案正在取代美国模型，令谷歌、OpenAI和Anthropic在开放AI市场面临更大的竞争压力。
新泽西州初创公司 Aitan 结束隐身状态，获4100万美元开发边缘AI武器系统
总部位于新泽西州的 Aitan 宣布结束隐身状态，并获得由 Deep33 和戴尔领投的4100万美元融资。该初创公司提供“机器人主权即服务”和边缘AI武器系统。联合创始人丹尼尔·阿尔莫格向 Axios 表示，过去几年战争已经发生了彻底变化。
勃林格殷格翰签署协议，将利用 Owkin 人工智能开展药物发现
勃林格殷格翰已同意使用 Owkin 的人工智能模型，协助探索肿瘤学和免疫学领域的新药。该制药公司由此加入了与 Owkin 合作的其他大型药企行列，包括阿斯利康和赛诺菲。
英伟达黄仁勋敦促二十国集团加快采用人工智能
英伟达首席执行官黄仁勋呼吁二十国集团成员加快采用人工智能，以促进经济增长。他敦促全球最大经济体扩大数据中心和其他基础设施建设，为这项新兴技术的部署提供支持。
ElevenLabs 聘请前 OpenAI 副总裁担任首位首席营收官
ElevenLabs 已聘请前 OpenAI 高管 Ashley Kramer，担任公司首位首席营收官。此举是这家初创公司推动企业客户对其人工智能语音工具需求的措施之一。
英伟达与CrowdStrike开发新的网络安全AI模型
英伟达与CrowdStrike正在开发用于网络安全的新AI模型。报道还提到了Anthropic、Google和World Labs的模型。现有信息未提供具体的技术细节或性能数据。
“这是一场无休止的斗争”：Fitbit 用户抱怨 Google Health AI 胡乱记录饮食数据
Fitbit 用户反映，Google Health 的 AI 经常严重错误地记录食物和营养数据。这些错误记录如今也影响了用户的饮食追踪和健康指标。
OpenAI 因加拿大校园枪击案面临 30 起新诉讼，被指控帮助和教唆犯案
美国律师事务所 Edelson PC 计划就加拿大不列颠哥伦比亚省坦布勒里奇校园枪击案，再对 OpenAI 提起 30 起诉讼。新增原告包括教师、校长，以及案发时身处校内但未遭枪击的学生。诉状首次指控 OpenAI“帮助和教唆”实施袭击，而不仅是因疏忽未能阻止悲剧。原告称，OpenAI 员工曾担心嫌疑人在 ChatGPT 上讨论枪支暴力和袭击计划，但管理层决定不通知加拿大执法部门。OpenAI 否
AWS如何为自身和客户采用AI智能体
AWS全球专家与合作伙伴组织负责人鲁巴·博尔诺帮助客户将人工智能引入业务运营，并把技术进步转化为商业成果。她也以类似方式管理自己的团队。