工作邮件起草

安装指南

1. ClawHub CLI 从源直接安装技能的最快方式。
   npx clawhub@latest install work-mail-draft
2. 手动安装 将技能文件夹复制到以下位置之一
   全局模式
   ~/.openclaw/skills/
   工作区
   /skills/
   优先级：工作区 > 本地 > 内置
3. 提示词安装 将此提示词复制到 OpenClaw 即可自动安装。
   请帮我使用 Clawhub 安装 work-mail-draft。如果尚未安装 Clawhub，请先安装（npm i -g clawhub）。
   更倾向于下载？
   获取包含原生技能文件的ZIP压缩包。
   下载技能 (.zip)

什么是

Work Mail Draft 可帮助用户根据受众、目的、事实和所需语气，起草或重写专业得体的中文职场邮件与长消息。它支持请求、跟进、道歉、进度更新、邀请、拒绝和外部回复，同时避免做出未经授权的承诺或虚构细节。
作为 Openclaw Skills 的一部分，它默认生成适合直接发送的完整版本以及适用于职场即时通讯工具的精简版本。该技能优先采用自然的同事间沟通方式而非通用的套话，并附带明确的后续步骤、截止日期、负责人以及针对敏感声明的人工审核标记。

应用场景

用清晰、专业的回复响应现有的邮件。
以简明的内容和具体的决策选项向经理发起审批请求。
就缺失的材料或信息向客户、同事或供应商进行跟进。
撰写包含紧迫性和要求回复时间的得体提醒。
用具体的道歉和补救计划向外部联系人解释延迟或问题。
使用已完成、推进中和有风险等板块分享项目进展。
重写草稿，使其听起来更正式、简练、友好或得体有力。
当收件人需要时，生成中文、英文或双语版本。
当粗略的意图需要转化为可执行的职场消息时，使用 Openclaw Skills。

工作原理

识别收件人类型，如经理、同事、客户、供应商或群组。
确认沟通目标，包括请求审批、同步进展、跟进、回复、道歉、邀请或拒绝。
收集必须出现在消息中的任何事实，包括日期、数字、附件名称、链接、负责人和截止日期。起草前会明确缺失的关键信息。
选择合适的语气：正式、平实、坚定或温和，并确定输出为中文、英文还是双语。
围绕实用结构组织消息：称呼、一句话目的、事实与要点、明确的请求或下一步、结束语和签名。
应用特定场景的逻辑。跟进需引用先前的承诺和缺失项；审批请求提供建议和决策选项；道歉需在解释原因前解决核心问题；进展更新明确状态、日期、负责人和风险。
返回完整的可发送邮件、更简短的适合聊天工具的版本以及独立的主题行，除非用户要求仅提供正文。
消除赘词、未经授权的承诺、虚构的交付日期、折扣、责任分配或法律结论。在发送前将敏感内容标记为需要人工审核。

配置指南

Installation and configuration
Work Mail Draft 是一个由提示词驱动的 agent skill，在其源定义中未指定任何外部包、API key 或运行时依赖项。使用主机 agent 提供的 skill 管理工作流启用或注册该 skill，然后通过诸如“帮我回复这封邮件”或“更正式地重写这条消息”等请求来调用它。
Recommended invocation context
提供原始消息或简明意图，并附带：
收件人类型和关系
沟通目的
所需的事实、日期、数字、链接和附件
所需的语气和语言
签名（如果需要包含）
输出是仅限邮件还是包含简短的聊天版本
Skill 元数据将公开 skill 标识为 work-mail-draft，版本为 1.0.0，且 agent_created 设置为 true。SKILL.md 规范不需要任何 shell 安装命令。

数据架构

Input taxonomy
Field Purpose Examples
Recipient 确定受众和关系 经理、同事、客户、供应商、群组
Intent 定义沟通目标 请求、更新、跟进、回复、道歉、邀请、拒绝
Required facts 保护事实准确性 日期、金额、链接、附件名称、截止日期
Tone 控制人际交往风格 正式、平实、坚定、温和
Language 选择输出语言 中文、英文、双语
Signature 完成结尾 用户提供的姓名或占位符
Output organization
主题行：需要主题时单独提供。
直接发送版本：包含称呼、目的、事实、下一步、结束语和签名的完整邮件。
精简版本：用于企业聊天或长消息工具的紧凑消息。
状态分类：用于进度更新的已完成、推进中和有风险。
审核元数据：敏感的薪资、纪律、法律或其他高影响力的声明将被标记以待人工确认。
该 skill 未定义持久化存储、生成的生成文件、数据库记录或外部元数据文件。其主要输出是根据当前用户提供的上下文生成的消息文本。

高级特性

针对经理、同事、客户、供应商和群组公告的受众感知语气调整。
针对提醒、审批、道歉、外部回复和进展同步的场景感知起草。
双格式输出，包含可直接发送的邮件和更简短的职场聊天版本。
在尊重仅正文请求的同时生成独立的主题行。
支持多语言以及中英双语起草。
保护事实真实性的安全机制，防止虚构日期、折扣、交付承诺或责任分配。
针对敏感的薪资、纪律、法律及其他高影响力内容的人工审核标记。
渐进式跟进逻辑，在首次提醒时保持礼貌，在多次提醒时明确截止日期。
建议优先的审批请求，呈现可执行的选项而不是转发无结构的问题。
旨在实现简洁、自然职场沟通而非通用模板化文本的 Openclaw Skills 集成。

name: work-mail-draft version: "1.0.0" description: 按场景起草或改写工作邮件/企微长消息，包括请示、催办、道歉、同步进度、对外答复。用户说写邮件、回这封信、帮我措辞时使用。 agent_created: true display_name: 工作邮件起草 description_zh: 把意图收成能直接发出去的邮件或长消息，口气对得上对象，不端着。 visibility: public 工作邮件起草

根据用户意图起草邮件正文（也可用于企微/飞书长消息）。默认中文。只写用户授权范围内的承诺和信息。

什么时候用
「帮我回这封邮件」
「给客户写一封说明延期的」
「催一下对方提供资料，语气客气一点」
「把这段话改得正式/简短/好说话一点」
先确认（缺了再问）
收件对象：上级 / 同事 / 客户 / 供应商 / 群通知
目的：请示、同步、催办、答复、道歉、邀约、拒绝
必须写进正文的事实（时间、数字、附件名、链接）
语气：正式、平实、强硬、柔和
是否需要英文版或中英双语
结构

大多数工作邮件用这个骨架，按场景裁剪：

称呼（不知道名字就写「您好」或对方组名）
一句话说明来意
事实与要点（短段落或条目）
明确请求或下一步（谁、在什么时间前做什么）
结束语 + 署名（用户没给署名就留占位）
场景要点
催办
先提上次约定或已发材料，再写还缺什么、为什么急、期望回复时间。
第一次催：客气；再次催：仍克制，但把截止写死。
请示上级
背景两到三句够了。
给出建议方案，别只扔问题。
写清需要对方拍板的具体选项。
对外答复 / 道歉
先回核心问题，再解释原因。
道歉具体，不甩锅。
补偿或补救方案只写用户明确同意的。
进度同步
按「已完成 / 进行中 / 风险」写。
日期和责任人写清楚。
输出

默认一次给两版：

可直接发送版（完整邮件）
更短版（适合聊天工具）

主题行单独给出一行。用户只要正文就不要硬塞主题。

文风
像同事写的，不像稿件。
少形容词，少排比。
不用「希望一切顺利」「非常感谢您的贵公司」这类空套话堆砌。
不承诺用户没说过的交付时间、折扣、责任归属。
敏感内容（薪资、处罚、法律结论）草稿里标「请人工确认后再发」。
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