阿里巴巴将推出个人代理“千问Go”，处理复杂App事务
阿里巴巴即将推出个人代理“千问Go”，旨在处理超出固定短流程的复杂事务。首批场景包括航班延误理赔、电商价保、汽车保养询价与预约、运动场地预订，以及结合补贴、旧机回收和配送安装费用计算家电到手价。演示中，代理自行检查多家航空公司的订单，找出延误航班，进入人工客服渠道，拒绝代金券并谈得70元现金赔付。在淘宝案例中，代理发现商品降价后退回52元差价。其完成率取决于遇到障碍时能否切换平台、入口和沟通方式。阿里同时掌握代理入口与交易平台，可能有助于提升转化率；文中提到的市场规模和算力需求预测仍是分析机构的估算。
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